OnSQUARE

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会社概要

販売業者

オンスクエア株式会社
販売責任者 長町 幸男
332-0034 埼玉県 蕨市 塚越 五丁目21番7号
電話番号 048-242-3220
FAX番号 048-242-3221
メールアドレス shoponsquare.jp
ホームページ http://www.onsquare.info

【許認可・資格】
小売販売業許可

お支払

銀行振込
郵便振替
代金引換(日本郵便)

発送業者及び商品引渡時期

【商品発送のタイミングについて】
ご注文・ご入金確認、発送業務は、営業日15:00までとさせていただいております。
予めご了承ください。

◆特に指定がなく、在庫がある商品に関して

■銀行振込(前払い)
ご入金確認後、当日もしくは翌営業日に発送いたします。
■郵便振替(前払い)
ご入金確認後、当日もしくは翌営業日に発送いたします。
■代金引換
ご注文確認後、当日もしくは翌営業日に発送いたします。

商品以外にご負担頂く代金

配送料金、代引手数料、銀行振込手数料、郵便振替手数料、消費税
※上記は原則お客様負担とさせていただきます。

返品・交換について

当店では、お客様ご都合によるご注文後のキャンセル、ご返品はお受けしておりません。
お客様都合の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
不良品交換、誤品配送交換につきましては当社負担とさせていただきます。
7日以内に当社製品サポートセンターへ事前にメールにてご連絡下さい。
当社の許諾をもって返品が可能となります。

追加項目

【初期不良の対応について】
●万が一、製品の初期不良と思われる事象が発生した場合、製品到着後
 5日以内に弊社製品サポートセンターへ事前にメールにてご連絡ください。
当社の許諾をもって返品が可能となります。

メールアドレス:support2@onsquare.jp
(お名前、電話番号、注文番号、商品名、商品注文日、不良事象の詳細をご記入ください)

商品到着後、弊社にて検品し初期不良と確認した場合、2〜3営業日以内に
新たな商品をお送りいたします。

【初期不良時の送料・手数料の負担について】
●弊社の許諾を得た製品の返品は当社が全て負担いたします。

<重要事項>
●次のような商品は、原則として初期不良として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1) 製品保証書・販売証明書(販売店のレシート等)の提示(購入年月日の証明含む)がない製品
(2)弊社への事前連絡なく返品された製品
(3)製品到着後6日以上経過した製品
(4)お客様の手許で改造されたり不当に修理された製品
(5)化粧箱・製品付属品等が破損・紛失した製品
(6)譲渡・転売・中古販売・オークション等により入手された製品
(7)火災、地震、水害、落雷その他付属品以外のACアダプタやケーブルなどの使用により故障又は損傷した製品
(8)製品検査後、お客様の過失による製品故障又は破損と判断された製品
(9)製品検査後、弊社にて不良判断がなされなかった製品(お客様の使用環境による不具合・障害を含む)
※なお上記(1)〜(9)の製品を弊社に返送した場合、その際発生する送料(往復分)手数料等の
 すべての費用につきましてお客様に請求させていただきます。