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Dr.Tony
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会社概要

販売業者

販売元:株式会社ケーズウェーブ
店主の名前:山崎 耕一
所在地:263-0051 千葉県千葉市稲毛区園生町138-1 カネナカ第5ビル1階
TEL:043-310-3901
FAX:043-310-3381

お支払

●銀行振り込み
●ヤマト運輸代金引換

発送業者及び商品引渡時期

●銀行振り込みの場合は基本的にご入金確認後の当日中もしくは翌営業日の発送となります。

●代金引換の場合はご注文頂いた当日中もしくは翌営業日の発送となります。

●出品中の商品においては(予約待ち等の表記がない限り)在庫を揃えており、順次発送出来る体制ですが、まれに一時的な欠品が発生する場合があり得ます。この場合はその旨をご連絡し数日程度お待ち頂く事がありますので予めご了承下さい。(入金は入荷連絡後で結構です)

●お取扱いの件数が多いため、まれにご入金の翌日営業日の発送ができない場合もありますがご了承ください。

商品以外にご負担頂く代金

●ヤマト運輸にて発送致します。
日本全国一律800円(税込)(何点でも同金額です)代引き手数料は以下になります。 

【代引き手数料】

1万円未満:315円
1万円以上〜3万円未満:420円
3万円以上〜10万円未満:630円
10万円以上:1050円

返品・交換について

●ストアミックスの性質上いかなる理由があっても購入後のキャンセルは一切お受けできません。

●また、商品到着後においてもお客様のご都合による返品やキャンセルは受付致しかねます。

●万が一初期不良品の場合は良品との交換にて対応させて頂く為、初期不良保証期間を設けております。

●当ショップでは精密機器等の取扱いが多く基本的に新品未使用品のお届けを行っております。商品の発送に関しましては注意を払っておりますが、輸送中の故障なども少なからずあり得ますので、商品到着後7日以内に落札者様各自での動作確認をお願い致します。

●また、万が一不良品であった場合にはその内容をご報告頂いたり、交換の為の返送などご足労をお掛けする事があり得るという前提で予めご了承の上お取引終了までお付き合い下さい。

●特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のためクーリングオフ制度の適用はございません。

●商品の発送に関しましては注意を払っておりますが、輸送中の故障なども少なからずあり得ますので商品到着後7日以内に購入者様各自での動作確認をお願い致します。また、万が一商品に不良不備であった場合にはその内容をご報告頂いたり、交換の為の返送などご足労をお掛けする事があり得るという前提で予めご了承の上ご購入ください。(商品交換の対応は速やかに行っておりますが初期不良の為の返品やクレームは一切受け付け致しかねます)

●不良・修理品の返送時の代金につきましてはお客様負担をお願いしておりますのでご了承ください。(商品到着時1週間以内の初期不良につきましては当社にて送料を負担いたします)

追加項目

【初期不良及び商品の動作確認について】

●初期不良品については商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合となります。当店休日の際もメールかFAXにてその旨ご連絡頂ければ営業日中に対応させて頂きます。

●初期不良保証期間以降の不具合や故障については商品保証書に記載のありますメーカー保証をご利用下さい。

●万一お届け商品に不良の疑いがあった場合は、お手数ですが 商品到着後7日以内にご連絡ください。早急に対処させていただきます。(当社営業日中の対応となります) 

●接続や設定ミス、または使用方法の間違いである場合が多々ありますので、返送される前にまずご相談下さい。

●初期不良品の場合はお取り替えさせて頂きます。返送時は着払い便にてご返送下さい。

【休日、営業時間について】

●土、日、祝日は不定期でお休みさせて頂く場合があります。

●休日中はお問い合せの即日返信やその他対応が出来ませんが、この間もメール等で
  ご用件をご連絡頂ければ翌営業以降に順次対応させて頂きます。

●お電話でのお問合せ等の受付時間は13時〜21時となっております。

●年末年始など数日にわたりお休みさせて頂く場合は事前にホームページ上で告知させて頂きます。
 (初期不良品などのご連絡もメールにて常時承ります)